Du blir bättre genom att träna i små, konkreta steg. Välj en vana i taget – till exempel att pausa innan du svarar eller att alltid sammanfatta det du hört. Som habitör vet du att förändring inte sker genom insikt, utan genom upprepning. Reflektera efter samtal: Vad gjorde jag? Vad kan jag justera? Be om återkoppling och var nyfiken på hur du uppfattas. Kommunikation utvecklas inte i teorin, utan i vardagen – i varje möte, varje samtal, varje reaktion.
